常见问题
忘记密码怎么办？
请在登录页面，点击“忘记密码？”。目前有两种方式取得密码：
1、输入注册时的邮箱或昵称，提交后会收到一封邮件，按照邮件说明完成密码重置。
2、输入手机号码，系统将发送一个临时密码，登录后请尽快修改。
如何删除帐号？
1、如果您要注销帐号是因为您的昵称在搜索引擎被检索到的话，我们建议您修改昵称：点击修改昵称
2、如果您不想被网站其他会员搜索到，只想使用寻他卡的话，可以按以下方式设置：
a) 进入"我的寻他"，找到帐号设置下面的“隐私偏好设置”
b) 将“只能通过寻他卡号找到我？”这一项选为“是”即可。
这样设置以后，其他网友将再也无法看到您的信息，相当于将帐号休眠，您在以后可以随时重新启用。
3、如果您执意要注销帐号，进入“我的寻他”->“帐号设置”，点击“删除帐号”
为什么上传头像会失败？
请确认您的图片格式为JPG、JPEG、GIF或PNG文件，并且文件尺寸在5M以下。
点击上传后会进入头像编辑页面，随意拖拽或缩放左侧大图中的虚线方格，预览的小图即为保存后的头像图标，确认后请点“保存头像”。
如果您上传多次失败，可尝试点击文件框下面的“如果多次上传失败，请点这里重试”，此时上传的照片直接缩放成头像，不进入框选编辑模式。
为什么我的头像会被删除？
寻他网非常注重交友体验，我们要求您上传的头像为近距离的真实照片（如大头照、特写，120x120像素或以上尺寸）。如果您上传动漫、风景、明星、gif动画等与交友主题无关的头像将会被删除，多次恶意提交非法头像的帐号可能会被冻结。详情请查看照片上传指南。
如果这些信息仍然不能帮助您解决问题，请给我们反馈。点击这里提交反馈意见